CONCEPT Bayern, Druckerservice. Fehlerdatenbank. Ihr Vorteil: für jedes Druckerproblem eine schnelle Lösung.

Zentrale Fehlerdatenbank der LKS® Zertifizierungsstelle in Reichertshofen

In unserer zentralen Fehlerdatenbank sammeln und dokumentieren wir seit über 20 Jahren Probleme, Fehler oder auch Schwachstellen von Druck- und Kopiersystemen, Scannern, Faxgeräten, Etikettendruckern, bis hin zu den Plottern und das nahezu von allen Herstellern.

Die Lösung schnell und einfach aus der Tasche ziehen

In der Datenbank dokumentieren wir nicht nur anfallende Fehler, sondern und vor allem auch deren Lösungen. So erreichen wir die größtmögliche Technikkompetenz für jeden unserer Techniker.

Unsere Servicemitarbeiter brauchen nicht bei jedem technischen Problem erneut nach Lösungen zu suchen, sondern finden sofort per Klick den Weg zur Fehlerbehebung. Meistens kann der Techniker noch vor Ort eine Diagnose stellen und das Problem sofort beheben.

Unsere Techniker werden regelmäßig geschult und zertifiziert. Sollten Störungen mal besonders kniffelig sein, haben wir auch immer die Möglichkeit, unseren überregionalen Partnerverbund zu kontaktieren und einen Spezialisten zu fragen.

In jedem Bedarfs- und Anlassfall können wir so auf einen Fundus von Informationen zu jedem Gerät zurückgreifen. Das garantiert auch eine schnelle Lösung für Ihr Druckerproblem. Meist mit nur einem Besuch! Das spart Ihnen Kosten und Ihr defektes Gerät ist schneller wieder einsatzbereit.

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