Fax Service, Reparatur, Wartung und Ersatzteile

Ein Faxgerät ist an 365 Tagen im Jahr für 24 Stunden eingeschaltet. Das kostet nicht nur Strom, sondern bringt auch einen entsprechenden Verschleiß mit sich. 

Damit defekte Geräte nicht plötzlich den gesamten Betrieb lahmlegen, gehört zu unserem Service die regelmäßige Wartung Ihres Faxgerätes.

 

Wir haben alle Wartungstermine im Blick

Ihr Faxgerät wird zusammen mit Druckern, Kopierern oder Multifunktionsgeräten in unserem LKS® printMANAGER aufgenommen.

 

Dort werden alle Daten zum Hersteller, zu Garantiezeiten und Wartungsterminen erfasst, so dass Sie sich um nichts zu kümmern brauchen. Steht die nächste Wartung an, erinnern wir Sie und vereinbaren rechtzeitig einen Wartungstermin.

 

Dabei prüfen wir auch gleich, ob eventuelle Reparaturen noch unter die Garantiezeit fallen - dies wird nämlich häufig übersehen. Durch die regelmäßige Wartung und Reinigung der Geräte, wird die Lebensdauer der Geräte erheblich verlängert und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert.

 

Haben Sie ein defektes Gerät und möchten uns eine Störung melden?

Einfach anrufen, oder nutzen Sie ganz bequem unser Formular, dann rufen wir Sie an.

Alle Kontakt­möglich­keiten im Falle einer Störung

 

Ersatzteile für Ihr Fax haben wir immer auf Lager

Wir gestalten die Wartungs- und Reparaturtermine so effizient, dass meist ein Termin ausreicht, damit das Gerät wieder in Einsatz gebracht wird.

 

Wir haben ein riesiges Lager, in dem immer alle wichtigen Teile vorrätig sind. Ersatzteile baugleicher Maschinen haben wir in Boxen zusammengefasst, die der Techniker vor dem Termin nur noch aus dem Regal nehmen muss.

 

Und wenn mal ein Spezialteil gebraucht wird? Teile, die beispielsweise gerade vom Hersteller nicht lieferbar sind oder aufgrund des Gerätealters nicht mehr produziert werden, können wir durch unser großes Netzwerk organisieren. Unser Ersatzteil-Verantwortlicher arbeitet einen Eskalationsprozess ab und findet in 99% der Fälle schnell das passende Teil.

Es entstehen damit keine Wartezeiten durch Zweittermine oder den Versand der Ersatzteile.

 

Ersatzteile für Ihr Faxgerät sind immer sofort zur Hand

Wir haben in unserer Zentrale ein großes Ersatzteillager in dem die gängigsten Ersatzteile immer vorrätig sind. Sind Sonderteile mal nicht gleich greifbar, können wir diese über unser großes Netzwerk immer schnell organisieren.

Mit unserem Service sparen Sie Strom

Die meisten Faxgeräte verursachen durch ihren Dauerbetrieb enorme Stromkosten. Wir haben Modelle und Technologien im Angebot, die innerhalb von 4 Jahren so viel Strom sparen, dass sich der Neukauf eines Gerätes im Anschluss amortisiert. Glauben Sie nicht? Wir rechnen es gerne mit Ihnen durch.

 

Wir von der Firma Concept sind um Umweltschutz und Nachhaltigkeit sehr bemüht.

Wir haben uns in der Vergangenheit große Gedanken gemacht, wie wir unter anderem die Feinstaubbelastung und den Energieverbrauch unserer Drucker massiv reduzieren können.

Durch verschiedene Maßnahmen ist es uns gelungen, die Themen Ökologie und Nachhaltigkeit in unsere tägliche Arbeit einfließen zu lassen.

 

Mehr Informationen zum Thema nachhaltige und ökologische Drucker erhalten Sie hier