Drucker Ersatzteile, Zubehör

Wir bieten unseren Drucker-Service herstellerunabhängig an. Um schnell - oder besser sofort - reagieren zu können, wenn Ihre Technik streikt, haben wir ein riesiges Ersatzteillager aufgebaut.

 

Dort sind alle wichtigen Ersatzteile immer auf Lager, so dass die Reparatur nicht von der Lieferzeit anderer Anbieter abhängig ist.

 

Unser großes Netzwerk hilft bei der Lieferung spezieller Ersatzteile

Es kommt immer wieder vor, dass ein Hersteller wichtige Ersatzteile zeitweise nicht liefern kann. Werden für einen Reparaturauftrag nun genau diese Ersatzteile benötigt, dann hilft uns unser großes Netzwerk bei der Beschaffung der Teile.

 

Das garantiert unseren Kunden eine schnelle und kostengünstige Wiederherstellung des Gerätes. Über dieses Netzwerk können wir sogar noch Teile besorgen, die bereits vollständig aus dem Bestand des Herstellers genommen wurden und als nicht mehr lieferbar gelten.

 

Dazu haben wir einen Eskalationsprozess entwickelt, den unser Ersatzteileinkäufer durcharbeitet und mit höchstmöglicher Sicherheit genau dieses Teil auf schnellstem Wege besorgen kann. Die Lebenszeit Ihres Druckers wird dadurch noch einmal verlängert. Sie sparen vorerst die Anschaffungskosten für ein Neugerät und auch die Umwelt freut sich über weniger Müll. Eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.

Ein Blick hinter die Kulissen: Ersatzteilboxen erleichtern unseren Technikern die Arbeit

Für uns haben Schnelligkeit und Effizienz höchste Priorität, wenn ein Kunde einen Schaden meldet.

 

 Wir wissen, wie sehr ein defekter Drucker das Tagesgeschäft beeinträchtigen kann.

 

Daher haben wir Ersatzteile baugleicher Geräte in Boxen sortiert, die vom Techniker nur noch gegriffen und mitgenommen werden müssen. Er hat damit gleich alle wichtigen Ersatzteile, die zu der entsprechenden Fehlermeldung passen im Auto und kann den Drucker in 80 Prozent der Fälle sofort bei der ersten Anfahrt reparieren.